Group Account Director, Social Media

Company Description

Spark Foundry est une agence façonnée par les idées. Nous croyons que chaque idée compte, qu’elle soit grande ou petite. C’est notre curiosité et notre capacité à les explorer qui nous permettent d’évoluer et de nous dépasser.

Nous croyons profondément à la collaboration, car des relations de travail solides et stimulantes permettent à chacun·e de donner le meilleur de soi-même. Cette conviction attire naturellement des client·e·s et des talents qui partagent nos valeurs, contribuant ainsi à bâtir une équipe positive, engagée et inspirante.

Nous nous adaptons constamment aux réalités et aux besoins d’affaires de chacun·e de nos client·e·s afin d’éviter la stagnation et de demeurer à l’avant-garde. Cette agilité nous permet d’offrir un service de premier plan pour relever les défis de demain, tout en favorisant le développement continu de notre équipe.

Plus que tout, nous aimons dépasser les attentes. Nous y parvenons grâce à une approche novatrice des médias, reconnue tant par l’industrie que par nos client·e·s, qui en récoltent les bénéfices.

L’avenir s’annonce particulièrement prometteur pour Spark Foundry. Que ce soit grâce aux investissements de Publicis Groupe dans des outils et solutions de données innovants à l’échelle mondiale et locale, ou encore à l’élan généré par l’arrivée de nouveaux talents et de nouveaux mandats, nous poursuivons notre croissance avec ambition et optimisme.

Spark Foundry is the agency that is shaped by ideas. We believe everyone’s ideas are powerful – big or small. Our knack for exploring them makes us better.

We strongly believe in collaboration, where a thriving working relationship leads to everyone’s best work. Luckily, this conviction attracts likeminded clients and talent to create a positive and magnetic team.

We’re constantly adapting to each of our clients’ businesses’ needs to avoid stagnation. This ensures that our clients get the best service to tackle their future-facing challenges and that our team stays on their toes.

Above all, we love to go above and beyond what’s expected of us. We’ve done this through media innovation that is recognized by both the industry and by our clients who reap the benefits.

The near future is very bright for Spark Foundry, whether that’s a result of Publicis Groupe’s investment in groundbreaking global & local tools and data solutions or because of the contagious momentum amplified by new team members and new clients.

Overview

À titre de Directeur·trice groupe, Médias sociaux, vous dirigerez les initiatives stratégiques en médias sociaux pour des client·e·s majeurs à travers le Canada. En travaillant sur des plateformes telles que Meta, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, LinkedIn, X et les plateformes émergentes, vous superviserez la stratégie, la planification, l'activation et le développement des relations clients. Vous agirez comme partenaire-conseil auprès de parties prenantes de haut niveau, contribuerez à la croissance des affaires grâce à des stratégies innovantes et accompagnerez le développement d'une équipe performante tout en assurant l'atteinte des objectifs clients et agence. --- As Group Account Director, Social Media, you will lead strategic social media initiatives for key clients across Canada. Working across platforms such as Meta, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, LinkedIn, X, and emerging channels, you will oversee social planning, activation, client leadership, and team development. You will act as a trusted advisor to senior stakeholders, drive business growth through innovative social strategies, and mentor a high-performing team while ensuring client and agency objectives are achieved.

Responsibilities

Responsabilités:

• Direction de groupe multi-comptes en médias sociaux, notamment Meta, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, LinkedIn, X, et plateformes émergentes.

• Gérer une équipe d’experts en médias sociaux en veillant à ce que tous les membres de l'équipe se voient déléguer des tâches correspondant à leur niveau et à leur expérience et à ce que l'équipe reste stimulée et engagée.

• Assurer la réalisation des KPI du client et de l'agence, ainsi que l'élaboration de plans d'affaires et de stratégies médias sociaux.

• Travailler en étroite collaboration avec les responsables des médias sociaux de l'agence afin d'assurer l'alignement sur les priorités et l'orientation des investissements de l'agence et du client.

• Diriger les stratégies globales de gestion des budgets, les négociations et l'élaboration des contrats pour le compte du client.

• Se tenir informé des tendances et des technologies des médias et des nouvelles opportunités dans ce domaine

• Assurer la direction de l'intégration des clients et des projets médias sociaux spéciaux.

• Il s'agira d'un poste de haut niveau, régulièrement en contact avec les clients.

• Établir et développer une relation solide avec plusieurs parties prenantes de haut niveau du client en démontrant sa connaissance du secteur et en l'appliquant aux défis commerciaux et aux stratégies médias sociaux afin de stimuler la croissance de l'activité du client.

• Informer les clients et faire preuve de leadership en ce qui concerne l'évolution des médias, des consommateurs et des dynamiques du marché qui ont une incidence sur l'orientation stratégique.

• Travailler avec des partenaires analytiques pour évaluer les performances des médias et les indicateurs clés de performance afin de déterminer dans quelle mesure les objectifs et les stratégies initiaux ont été atteints.

• Jouer un rôle de modèle positif en donnant l'exemple, en servant de mentor et en maximisant le potentiel de l'équipe.

• Travailler en étroite collaboration avec son supérieur direct afin d'optimiser les opportunités de revenus au sein de l'agence dans son ensemble.
• Travailler en étroite collaboration avec son supérieur direct en ce qui concerne les relations et la gestion des accords d'agence.

Responsibilities:

• Social Media Group Account Director with platforms like Meta, TikTok, Pinterest, Snapchat, Reddit, LinkedIn, X, and emerging social platforms.

• Manage multi-disciplinary team ensuring all team members are delegated work appropriate for their level and experience and that the team remains challenged and engaged

• Responsible for meeting client and agency KPI’s and development of business plans and social media strategies

• Work closely with agency Director and associate Directors and sometimes managers leads to ensure alignment with both agency and client priorities and social media direction

• Lead overall social media management strategies, negotiations and deal development on behalf of client

• Keep informed regarding media trends, technologies and new media opportunities

• Key lead on client integrations and special social media projects

• This will be a senior client facing role on a regular basis in both markets Montreal and Toronto

• Establish and grow a strong relationship with multiple senior client stakeholders through a demonstration of industry knowledge and of the application to business challenges and social media strategies to drive client business growth

• Educate clients and provide thought leadership on changing media, consumer and marketplace dynamics that impact strategic direction

• Work with analytic partners to gauge media performance and KPI’s to determine the extent to which the original objectives and strategies were met

• Acts as a positive role model through example, mentor and maximize team potential

• Work closely with their direct report to optimize any revenue opportunities within the agency at large
• Work closely with their direct report with relationship and stewardship of agency agreements

Qualifications

Compétences :

• Au moins 10 ans d'expérience dans une agence de médias

• Diplôme universitaire ou collégial en médias, marketing, commerce, gestion de projet ou dans un domaine connexe.

• Le poste se situant entre la planification et l'achat, de très bonnes compétences en matière de relations internes sont nécessaires.

• L'expérience en matière de planification et d'achat est un atout majeur.

• En tant que « quarterback » d'une équipe d'experts en activation numériques, une compréhension approfondie et démontrable des principales plateformes sociales, soutenue par des équipes de centres d'excellence dans chaque discipline, est requise.

• Une forte compréhension du rôle que chaque canal joue dans le mix média, comment il est échangé et comment il est mesuré dans le cadre d'une campagne client.

• Avoir, cultiver et entretenir des relations avec des partenaires médias sociaux clés

• Excellentes compétences en matière de gestion des clients, d'interaction et de présentation.

• Vous avez des compétences en matière de gestion des clients, d'interaction et de présentation.

• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office

• Utilisation fréquente de l’IA

Qualifications:

• Minimum 10+ years media agency experience

• University or College degree/diploma in Media, Marketing, Business, Project Management or related field

• As this role will live between planning and buying, very strong internal relationship skills are required

• Experience in both planning and buying a key asset

• As the ‘quarterback’ of a social media activation team of experts, a demonstrable depth of understanding of those platforms while supported by center of excellence teams within each discipline is required

• A strong understanding of role each channel plays in media mix, how it is traded and how it is measured within a client campaign

• Have, cultivate and maintain relationships with key social media partners

• Excellent client management, interaction and presentation skills required

• Demonstrated team leadership credentials

• Highly proficient with Microsoft Office Suite
• Frequent usage of AI in a day-to-day

Additional Information

Rémunération

La transparence est importante pour nous. Le salaire offert pour ce poste se situe entre 110 000 $ et 125 000 $ par année. La rémunération accordée à l’intérieur de cette fourchette sera déterminée en fonction de plusieurs facteurs, notamment l’expérience pertinente, les connaissances, les compétences et les certifications applicables. Cette fourchette reflète ce que nous prévoyons raisonnablement offrir selon les données actuelles du marché.

Utilisation de l'intelligence artificielle (IA)

Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes de notre processus de recrutement, notamment l’examen des candidatures et l’analyse des CV. Ces outils appuient notre équipe d’acquisition de talents, mais ne remplacent jamais la prise de décision humaine. Nous privilégions une approche centrée sur l’humain, où votre expérience, vos compétences et votre potentiel sont évalués par des personnes.

Spark Foundry est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et est fermement engagé envers la diversité, l’équité et l’inclusion. Nous favorisons un environnement de travail dynamique où toutes les formes de diversité sont valorisées, reconnues et mises à profit. Notre objectif est d’attirer des talents de calibre mondial et de demeurer une référence de l’industrie en matière de meilleures pratiques. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature. Des mesures d’adaptation raisonnables seront offertes aux personnes en situation de handicap ou ayant des besoins particuliers en matière d’accessibilité tout au long du processus de recrutement, sur demande. Pour toute question, demande d’accommodement ou besoin spécifique, veuillez communiquer avec notre équipe de recrutement. Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt envers Spark Foundry. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Salary

Transparency matters to us. The salary range for this position is 110,000$ to 125,000$ per year. Actual compensation within this range will be based on a variety of factors, including relevant experience, knowledge, skills, and applicable certifications. This range reflects what we reasonably expect to offer based on current market data.

AI Use

We use artificial intelligence tools to support parts of our hiring process, such as reviewing applications or analysing resumes. These tools assist our recruitment team but never replace human decision-making. We believe in a human-first approach, where your experience and potential are recognised by people.

Spark is an equal opportunity employer with a strong commitment to diversity and inclusion. We create and nurture a vibrant work environment that celebrates, values and leverages all aspects of diversity and inclusiveness, attracts world-class talent and serves as the industry benchmark for best practices. We encourage applications from all qualified individuals and will provide appropriate accommodation for candidates with disabilities or accessibility needs throughout the recruitment process, upon request. Please contact our recruiter for any questions, accommodations or specific requests. We thank all candidates for their interest in Spark however, only those candidates selected for an interview will be contacted.