Sr. Specialist, Marketing & Communications (Email Marketing and Event Promotion / Spécialiste principal·e, Marketing et communications (marketing par courriel et la promotion d’événements)

We are BLG: Canada’s Law Firm. Our culture is one of vigilance and curiosity, Firm-wide collaboration, unfailing mutual respect and dedication. We pride ourselves on having standout talent and delivering an exceptional client experience.

Nous sommes BLG, vos avocats au Canada. Forts d’une culture alliant vigilance et curiosité, nous travaillons en collaboration à l’échelle du cabinet, animés d’un respect sans faille et d’un dévouement de tous les instants. Nos ressources remarquables et notre expérience client exceptionnelle font notre fierté.

We are a future-minded Firm delivering high-value advice and known for our unwavering commitment to innovation, diversity and inclusion, community involvement and talent development. Learn more about us at www.blg.com.

Résolument tournés vers l’avenir, nous offrons des conseils de grande valeur et nous distinguons par notre engagement indéfectible envers l’innovation, la diversité et l’inclusion, la collectivité et le perfectionnement professionnel. Rendez-vous sur www.blg.com pour en savoir plus sur le cabinet.

Senior Specialist, Marketing and Communications (Email Marketing and Events Promotion)

The Senior Specialist, Marketing and Communications is a hybrid communications and marketing role with two distinct areas of responsibility: legal focus and practice area marketing and communications strategy and Email Marketing and Event Promotions channel leadership.
 
As a legal focus and practice area marketing and communications strategist, this role builds genuine relationships with practice and focus group leaders, lawyers and Business Development (BD) team members, developing a deep understanding of the firm’s legal services, clients, markets and strategic priorities to develop tailored communications and marketing strategies and content across all channels.

As the firm's subject matter expert in Email Marketing and Events, this role develops email marketing and event promotions best practices, frameworks and playbooks that support the entire Marketing and Communications team to apply.
 
This is a role for someone who builds real relationships, understands the business of law and brings both communications discipline and marketing rigour to every initiative – not because they're asked to, but because that's how they work. If that excites you, this is your seat.

Success is measured through lead generation, brand awareness and email marketing and events performance (campaign engagement, registration conversion, audience reach and content resonance) – and through the relationships you build with lawyers and BD partners along the way. You're proactive, detail-oriented and accountable. You bring energy and you thrive in a dynamic, transparent environment where great work is recognized and ownership is real.

This role is replacing a current vacancy.

Practice and Focus Group: Strategy

Serve as the dedicated marketing and communications strategist to assigned practice and focus groups:

• Build and maintain deep working knowledge of assigned legal services, markets, client segments, competitive landscape and strategic priorities through active engagement with lawyers and BD team members
• Develop strong working relationships with lawyers and practice leaders, attending meetings, understanding business strategy and providing proactive communications and marketing counsel and identifying opportunities rather than waiting for requests
• Collaborate with aligned BD team members to receive business priorities, provide audience intelligence and channel performance data that informs targeting and positioning decisions, and align all marketing and communications activities with BD strategy
• Apply competitive intelligence, AI tools and data-driven thinking to strengthen communications and marketing effectiveness for assigned groups

Email Marketing and Events: Firm-wide Channel Strategy and Leadership

For assigned focus and practice groups:

• Develop and execute bilingual, integrated email marketing and event promotion campaigns for assigned groups – including campaign architecture, audience segmentation, messaging and performance optimization; and
• Coordinate with the Digital Marketing team on technical build and deployment (this role develops the strategy, writes the content and designs the campaign approach; the Digital Marketing team handles technical execution).

Firm-wide channel leadership:

• Develops and owns the firm-wide email marketing channel and event promotion strategy alongside the Senior Manager, Brand and Market Strategy;
• Develop and maintain email marketing and event promotion best practices, playbooks, templates and training materials – which are shared with and adopted by all other Marketing and Communications team members for use in their own group work;
• Lead event promotion strategy firm-wide including webinar programs, conference marketing frameworks and client event campaign approaches;
• Advise on email campaign funnel design, trigger logic, content sequencing and nurture workflows so all practice area leads can brief the Digital Marketing team effectively;
• Ensure CASL compliance across all email marketing initiatives; provide compliance guidance to the full team alongside the CRM team; and
• Monitor email platform changes, deliverability trends and emerging event marketing practices; share insights and briefings with the full team.

Practice and Focus Group: Communications, Content Strategy and Campaign Development

• Design and execute bilingual, integrated communications and marketing campaigns for assigned groups, covering strategy, messaging, channel selection, budget allocation and success metrics
• Draft, edit and proof high-quality content across formats including social media, news releases, thought leadership, website pages, email campaigns and internal communications
• Manage event and webinar communications and promotion for assigned groups

Practice and Focus Group & Email Marketing + Event Promotion: Performance Intelligence, Measurement and Collaboration

Analyze and apply campaign performance data to continuously improve strategy:

• Partner with colleagues to analyze campaign performance; provide BD team members with audience intelligence and campaign insights that inform business development strategy and targeting decisions
• Apply performance data to continuously improve strategy, audience targeting and campaign investment decisions; contribute to firm-wide analytics initiatives
• Document processes, track what works and share learnings with the team, contributing to a culture of continuous improvement and data-driven decision making
• Collaborate with Creative Services, Digital Marketing, Events, Internal Communications, Rankings and Awards and Linguistics teams to execute coordinated campaigns

Key Competencies:

• Bachelor's degree in Communications, Marketing, Public Relations, Journalism or a related field
• Additional training or certification in digital marketing, email marketing or event management is an asset
• 5–7 years of progressive experience in marketing and communications, with demonstrated growth into strategic roles
• Experience in professional services (legal, accounting, consulting) or B2B marketing environment or experience as an embedded marketing partner to business units or practice groups
• Superior writing, editing and storytelling skills across multiple formats
• Proven communications skills including news release writing, thought leadership coordination and internal communications alignment across campaigns
• Ability to build trusted relationships with senior stakeholders
• Proven expertise in email marketing strategy and campaign planning (best practices, segmentation, funnel design, CASL compliance)
• Understanding of marketing automation strategy and how to advise on campaign architecture (funnel design, trigger logic, content sequencing)
• Strong email copywriting skills (subject lines, body copy, CTAs, nurture sequences)
• Event marketing strategy expertise (webinar promotion, conference marketing, registration campaigns)
• Ability to interpret email and campaign performance analytics and adjust strategy accordingly

Preferred Job Specific Knowledge and Skills

• Experience with Dynamics 365 or similar CRM/marketing automation platform
• Knowledge of webinar platforms (Zoom, Webex, ON24 or similar)
• Familiarity with SiteCore CMS or similar website platforms
• Experience with Google Analytics and other performance dashboards
• Knowledge of Canadian Press style
• Google Analytics certification; email marketing platform certification (Dynamics 365, HubSpot, Marketo or similar)
• Bilingual in English and French is strongly preferred to support French campaigns and bilingual content

Spécialiste principal·e, Marketing et communications (marketing par courriel et la promotion d’événements)

Les fonctions de spécialiste principal·e, Marketing et communications s’articulent autour de deux axes distincts : d’une part, la mise en œuvre d’une stratégie reposant sur une perspective juridique et les domaines de pratique du cabinet, et, d’autre part, la gestion du marketing par courriel et de la promotion des événements.

La personne sélectionnée sera appelée à établir des relations de confiance avec les responsables des groupes de pratique et stratégiques, les avocat·es et les membres de l’équipe Développement des affaires, de même qu’à acquérir une connaissance approfondie des services juridiques, des clients, des marchés et des priorités du cabinet afin d’assurer une présence cohérente sur tous les canaux.

En tant qu’expert·e du marketing par courriel et de la promotion d’événements, le/la candidat·e retenu·e mènera les initiatives en la matière, en plus d’élaborer les pratiques optimales, les cadres de référence et les guides opérationnels à ce sujet destinés à ses collègues.

Ce poste s’adresse à une personne capable de nouer de véritables relations, qui comprend les aspects commerciaux du droit et qui apporte discipline et rigueur à chaque projet – non pas parce qu’on le lui demande, mais parce que c’est sa façon de travailler. Si vous vous reconnaissez, postulez!

Le succès dans ce poste se mesurera à la capacité de générer des pistes pour le cabinet, d’accroître sa notoriété et de stimuler son rendement en matière de marketing par courriel et de promotion d’événements (atteinte et engagement de l’auditoire, conversion en inscriptions, portée du contenu), et de tisser des relations avec les avocat·es et les membres de l’équipe Développement des affaires. Proactivité, minutie et responsabilisation sont les mots d’ordre. Vous trouverez votre place chez BLG si vous vous démarquez par votre ardeur et que vous aimez travailler dans un environnement dynamique et transparent où l’excellence est récompensée et où de réelles responsabilités sont confiées.

Ce poste remplace un poste actuellement vacant.

Vision stratégique

S’occuper du marketing et des communications pour les groupes de pratique et stratégiques sous sa responsabilité :

• Acquérir et maintenir une connaissance approfondie des services juridiques offerts, des marchés, des segments de clientèle, du paysage concurrentiel et des priorités, grâce à une collaboration étroite avec les avocat·es et l’équipe Développement des affaires.
• Établir des relations de travail solides avec les avocat·es et les responsables des groupes de pratique en participant à leurs réunions, en comprenant leurs objectifs commerciaux, en leur offrant des conseils proactifs et en prenant les devants pour ce qui est de cibler les occasions à saisir.
• Harmoniser ses activités avec celles de l’équipe Développement des affaires, suivre les priorités de cette dernière et dégager pour elle des données sur l’auditoire visé et le rendement des canaux de distribution qui éclaireront ses décisions de ciblage et de positionnement.
• Mettre à profit la veille concurrentielle, les outils d’IA et une approche fondée sur les données pour renforcer l’efficacité des activités de marketing et de communication des groupes sous sa responsabilité.

Exécution et leadership

Pour les groupes de pratique et stratégiques désignés :

• Élaborer et mettre en œuvre des campagnes bilingues et intégrées de marketing par courriel et de promotion d’événements, y compris la conception des campagnes, la segmentation de l’auditoire, la stratégie de communication et l’optimisation du rendement.
• Collaborer avec l’équipe Marketing numérique pour la réalisation technique et le déploiement (le/la spécialiste principal·e élabore la stratégie, rédige le contenu et définit l’approche de la campagne, et l’équipe Marketing numérique se charge de la mise en œuvre technique).

Pour l’ensemble du cabinet :

• Mettre sur pied et piloter la stratégie globale entourant le marketing par courriel et la promotion d’événements, en collaboration avec la gestionnaire principale, Marque et stratégie de marché.
• Élaborer et tenir à jour des pratiques optimales, des guides, des modèles et du matériel de formation sur le marketing par courriel et la promotion d’événements, puis les diffuser à l’ensemble des membres de son équipe pour qu’ils et elles les appliquent dans leur travail avec les groupes de pratique et stratégiques sous leur responsabilité.
• Diriger la stratégie de promotion des événements à l’échelle du cabinet, notamment pour ce qui touche les programmes de webinaires, les cadres de promotion des conférences et les approches relatives aux campagnes événementielles destinées aux clients.
• Fournir des conseils sur la conception de l’entonnoir de conversion des campagnes par courriel, le déclenchement, l’enchaînement des contenus et les flux de travail de maturation, afin que les responsables des domaines de pratique puissent informer efficacement l’équipe Marketing numérique.
• Veiller au respect de la LCAP dans toutes les initiatives de marketing par courriel; fournir des conseils sur la conformité à l’ensemble de son équipe, en collaboration avec l’équipe CRM.
• Suivre l’évolution des plateformes de messagerie électronique, les tendances en matière de livrabilité et les nouvelles pratiques de marketing événementiel; faire part de ses analyses et découvertes à l’ensemble de l’équipe.

Communications, contenus et campagnes

• Concevoir et mettre en œuvre des campagnes bilingues et intégrées pour les groupes qui lui sont confiés, en prenant en charge les aspects stratégiques, le message, le choix des canaux, la répartition budgétaire et les indicateurs de rendement.
• Rédiger et réviser des contenus de grande qualité et en faire la lecture d’épreuve, notamment les publications sur les réseaux sociaux, les communiqués de presse, les articles de leadership éclairé, les pages Web, les campagnes par courriel et les communications internes.
• Gérer la communication et le contenu promotionnel entourant les événements et les webinaires pour les groupes qui lui sont attribués.

Analyse du rendement et collaboration

Analyser et exploiter les données relatives au rendement des campagnes afin d’améliorer continuellement les stratégies :

• Collaborer avec ses collègues pour analyser le rendement des campagnes; fournir à l’équipe Développement des affaires des renseignements sur l’auditoire et des données générales pour orienter la stratégie de développement des affaires et les décisions de ciblage.
• Utiliser les données sur le rendement pour optimiser la stratégie, le ciblage d’audience et les décisions d’investissement dans les campagnes; contribuer aux initiatives d’analyse à l’échelle du cabinet.
• Documenter les processus, consigner les pratiques optimales et partager ses apprentissages avec son équipe afin de contribuer à une culture d’amélioration continue et à une prise de décision fondée sur les données.
• Collaborer avec les Services créatifs, les Services linguistiques et les équipes Marketing numérique, Événements, Communications internes et Classements et prix afin de mener à bien des campagnes coordonnées.

Principales exigences

• Baccalauréat en communications, marketing, relations publiques, journalisme ou autre domaine pertinent
• Formation complémentaire ou certification en marketing numérique, par courriel ou événementiel, un atout
• De 5 à 7 ans d’expérience dans le domaine du marketing et des communications dans des postes à responsabilités croissantes
• Expérience dans le domaine des services professionnels (cabinet juridique, de comptabilité ou de services-conseils) ou dans le cybercommerce interentreprises, ou expérience de travail directe avec des unités opérationnelles ou des groupes de pratique
• Excellentes compétences en rédaction, en révision et en communication narrative, tous formats confondus
• Compétences avérées en communication, notamment en matière de rédaction de communiqués de presse, de coordination des initiatives de leadership éclairé et d’harmonisation des communications internes entre les différentes campagnes
• Capacité à forger une relation de confiance avec des intervenant·es haut placés
• Expertise reconnue en ce qui concerne les stratégies de marketing par courriel et la planification de campagnes (pratiques optimales, segmentation, conception d’entonnoirs de conversion, conformité à la LCAP)
• Maîtrise de la stratégie d’automatisation du marketing et capacité à fournir des conseils sur l’architecture des campagnes (conception de l’entonnoir de conversion, déclenchement, enchaînement des contenus)
• Solides compétences en rédaction de courriels (sujets, corps du message, appels à l’action, flux de travail de maturation)
• Expertise en stratégie de marketing événementiel (promotion de webinaires et de conférences, campagnes d’inscription)
• Capacité à analyser les données relatives au rendement du marketing par courriel et des campagnes, ainsi qu’à adapter sa stratégie en conséquence

Connaissances et compétences souhaitées

• Connaissance de Dynamics 365 ou d’une plateforme similaire de gestion des relations clients (CRM) ou d’automatisation du marketing
• Maîtrise des plateformes de webinaires (Zoom, Webex, ON24 ou autres)
• Connaissance de la plateforme de gestion de contenu SiteCore ou d’autres plateformes similaires
• Expérience avec Google Analytics et d’autres tableaux de bord de rendement
• Connaissance du guide de rédaction de la Presse canadienne
• Certification Google Analytics; certification relative à une plateforme de marketing par courriel (Dynamics 365, HubSpot, Marketo ou équivalent)
• Bilinguisme (français-anglais), un atout de taille pour la gestion des campagnes en français et du contenu bilingue

 

 

We thank all applicants for their interest in this position, however, only applicants selected for an interview will be contacted.

Everyone at BLG is required to carry out the duties of their role while upholding the important principles of our respectful workplace policies, and treating everyone with respect, regardless of position. At BLG, valuing diversity and inclusion is key to a respectful workplace.

*Please note that relatives of current BLG employees and partners are not eligible for consideration.

Nous remercions l’ensemble des candidats qui manifestent leur intérêt à l’égard de ce poste. Cependant, nous ne communiquerons qu’avec ceux qui seront sélectionnés pour une entrevue.

Quiconque travaille chez BLG doit remplir ses fonctions conformément aux principes fondamentaux énoncés dans la politique sur le respect en milieu de travail du cabinet et traiter l’ensemble de ses collègues avec respect, quelles que soient leurs fonctions. BLG estime qu’un milieu de travail respectueux passe par la valorisation de la diversité et de l’inclusion.

* Le masculin a été utilisé dans le seul but d’alléger le texte. Veuillez noter que les membres de la famille des employés et des associés du cabinet ne sont pas admissibles.

The expected salary range for this position is $85,000 - $100,000, depending on level of experience, region/location, and other factors.

La fourchette salariale pour ce poste est de 85,000$ à 100,000$ et varie selon divers facteurs, notamment l’expérience et l’emplacement.

BLG is committed to building a diverse workplace reflective of the communities we serve and to fostering an inclusive culture where Firm members feel valued, respected and inspired to thrive as their authentic selves.  We value diversity of thought and the unique skills, perspectives and experience each individual brings to BLG. We welcome applications from all qualified candidates and encourage applicants from members of groups that have been historically underrepresented, including but not limited to First Nations, Métis and Inuit Peoples, racialized individuals, persons with disabilities, people who identify as women and/or LGBTQ2S+.

BLG est résolu à bâtir et à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié à l’image de notre collectivité, où l’ensemble des membres du cabinet se sentent valorisés, respectés et inspirés à s’épanouir dans toute leur authenticité. Nous avons également à cœur de mettre en valeur les connaissances, les points de vue et les expériences de chacun et chacune. Nous invitons toute personne qualifiée à postuler, notamment celles provenant de groupes historiquement sous-représentés, comme les Autochtones (Premières Nations, Métis et Inuits), les personnes racialisées, les personnes ayant une incapacité, les femmes et les membres de la communauté LGBTQ+.

We also strive to provide an accessible candidate experience. Please let us know if you need any accommodations during the recruitment process.

Nous sommes déterminés à ce que notre processus de recrutement soit le plus accessible possible. Si vous nécessitez un accommodement, n’hésitez pas à nous le faire savoir.