Coordonnateur/Coordonnatrice des médias sociaux - Social Media Coordinator

À propos de nous

Fondé en 2016, Foodtastic est une des plus grandes compagnies de restaurants au Canada. Durant les cinq dernières années, les ventes totales de l’ensemble des restaurants sont passées de 50mm de $ à plus de 1 milliard de $. Notre portfolio de 30 chaînes de restaurants inclus Milestones, Second Cup, Pita Pit, Quesada, La Belle et La Boeuf et les Rôtisseries Benny.

Nous sommes dévoués à créer des relations extraordinaires avec nos franchisés et offrir à tous nos client une expérience culinaire mémorable. Notre croissance ne serait pas possible sans la créativité, le dévouement et l'esprit entrepreneurial de nos collaborateurs. Nous continuons à développer l'équipe et sommes toujours à la recherche de candidats exceptionnels pour joindre Foodtastic.

Description de poste:

Travailler en étroite collaboration avec le gestionnaire des médias sociaux et l'équipe marketing afin de s'assurer que les initiatives en médias sociaux sont planifiées, exécutées et complétées dans les délais prévus.

• Participer à l'élaboration et à l'exécution de stratégies de médias sociaux qui soutiennent les initiatives marketing, les campagnes, les lancements de produits et les objectifs globaux de la marque.
• Planifier, publier et maintenir les calendriers de contenu sur toutes les plateformes de médias sociaux pertinentes.
• Gérer l'engagement quotidien de la communauté sur les plateformes de médias sociaux, y compris la surveillance et la réponse aux commentaires, messages et autres interactions pertinentes avec l'auditoire.
• Créer, filmer et monter du contenu engageant conçu pour les médias sociaux, y compris des Reels, des TikToks, de la photographie et d'autres contenus vidéo de courte durée.
• Aider à la planification et à la préparation des séances photo et vidéo, y compris la création de planches d'inspiration, de références créatives, de listes de plans et d'autres documents de production.
• Assister aux séances de tournage, événements, visites de restaurants et autres activations afin de capter du contenu photo et vidéo.
• Coordonner les équipes internes, les partenaires externes, les agences, les photographes, les vidéastes et les autres ressources de production afin de soutenir la planification et l'exécution du contenu pour les médias sociaux.
• Suivre les tendances des médias sociaux, les mises à jour des plateformes et les nouveaux formats de contenu afin de repérer continuellement de nouvelles occasions pour les marques.
• Soutenir la coordination et l'exécution quotidiennes des activités de médias sociaux pour plusieurs enseignes de Foodtastic.

Qualifications:

• Baccalauréat ou diplôme collégial en marketing, communications, médias sociaux, médias numériques ou dans un domaine connexe.
• 3 ans d'expérience pertinente en médias sociaux, création de contenu ou dans un domaine connexe.
• Bonne compréhension des principales plateformes de médias sociaux, notamment Instagram, TikTok, Facebook, ainsi que des plateformes émergentes et des tendances.
• Expérience démontrée dans la création de contenu engageant et adapté à chaque plateforme, y compris le tournage et le montage de vidéos courtes pour Reels et TikTok.
• Bonne compréhension des tendances des médias sociaux, des formats de contenu, de la culture web et de ce qui rend un contenu engageant et pertinent pour différents publics.
• Le bilinguisme (français et anglais), à l'oral comme à l'écrit, est requis.
• Expérience avec des outils de création et de montage de contenu tels que CapCut, Canva, Adobe Creative Suite ou des plateformes similaires.
• Très créatif et à l'aise de proposer de nouvelles idées, concepts et occasions de contenu.
• Solides compétences organisationnelles et en coordination de projets, avec la capacité à gérer plusieurs marques, projets, calendriers de contenu et priorités simultanément.
• À l'aise de travailler dans un environnement rapide et de s'adapter rapidement aux changements de priorités et d'échéanciers.
• Proactif, ingénieux et capable de faire preuve d'initiative tout en travaillant de façon autonome et en équipe.
• Grand souci du détail et capacité à s'assurer que le contenu est exact, soigné et conforme aux lignes directrices de la marque.
• Doit posséder un permis de conduire valide et avoir accès à un moyen de transport fiable, avec la flexibilité de se déplacer vers les emplacements des restaurants, les séances photo/vidéo, les événements et les activations. Certains tournages et événements peuvent avoir lieu en soirée ou la fin de semaine, avec un horaire ajusté en conséquence.

Avantages de l'entreprise:

• Rémunération conforme au marché
• Café, boissons et collations gratuits au bureau
• Stationnement gratuit au bureau
• Accès gratuit au gymnase
• Vendredis d'été
• 1 heure de déjeuner payée
• Soins de santé virtuels
• Activités sociales de l'entreprise
• Régime d'assurance collective, comprenant les soins de santé, les soins dentaires et l'invalidité de longue durée.

Exigence bilingue (anglais/français):

Ce rôle exige une maîtrise fonctionnelle du français et de l’anglais en raison de l’envergure nationale des responsabilités et de la diversité des parties prenantes. Le poste soutient plusieurs marques opérant tant au Québec que dans les régions anglophones du Canada, ce qui nécessite une communication efficace dans les deux langues officielles.

La personne titulaire du poste sera appelée à collaborer avec des équipes interfonctionnelles situées dans différentes provinces, où le français et l’anglais sont utilisés selon le contexte et les interlocuteurs. De solides compétences en communication écrite et orale dans les deux langues sont essentielles afin d’assurer la clarté, la cohérence et l’alignement dans les interactions quotidiennes, la gestion des projets et la production des livrables.

Le bilinguisme est donc indispensable pour permettre au titulaire du poste de contribuer efficacement aux initiatives nationales, de collaborer avec divers partenaires et de veiller à ce que les communications et les outils développés soient accessibles et adaptés à l’ensemble des publics à travers le Canada.

About us:

Founded in 2016, Foodtastic is already one of the largest restaurant companies in Canada. We have increased system sales in the last five years from less than $50mm to over $1B. Our current portfolio of 30 brands includes Milestones Grill & Bar, Second Cup Café, Pita Pit, Quesada, La Belle et La Boeuf, and Rôtisseries Benny.

We are passionate about building our franchisee partnerships and providing our guests with a memorable dining experience. Our growth would not be possible without our people's creativity, dedication, and entrepreneurship. We continue to build the team and always look for exceptional candidates to join Foodtastic.

Job description:

Work closely with the Social Media Manager and Marketing team to ensure social media initiatives are planned, executed, and completed in a timely manner.

• Assist in the development and execution of social media strategies that support marketing initiatives, campaigns, product launches, and overall brand objectives.
• Schedule, publish, and maintain content calendars across all relevant social media platforms.
• Manage daily community engagement across social media platforms, including monitoring and responding to comments, messages, and relevant audience interactions.
• Create, film, and edit engaging social-first content, including Reels, TikToks, photography, and other short-form video content.
• Assist with the planning and preparation of photo and video shoots, including the creation of mood boards, creative references, shot lists, and other production materials.
• Attend and assist during content shoots, events, restaurant visits, and other activations to capture photo and video content.
• Coordinate internal teams, external partners, agencies, photographers, videographers, and other production resources to support the planning and execution of social media content.
• Monitor social media trends, platform updates, and emerging content formats to continuously identify new opportunities for the brands.
• Support the day-to-day coordination and execution of social media activities across multiple Foodtastic banners.

Qualifications:

• Bachelor's degree or college diploma in Marketing, Communications, Social Media, Digital Media, or a related field.
• 3 years of relevant experience in social media, content creation, or a related field.
• Strong understanding of major social media platforms, including Instagram, TikTok, Facebook, and emerging platforms and trends.
• Proven ability and experience in creating engaging, platform-native content, including filming and editing short-form video for Reels and TikTok.
• Strong understanding of social media trends, content formats, internet culture, and what makes content engaging and relevant to different audiences.
• Bilingualism in English and French, both written and spoken, is required.
• Experience with content creation, and editing tools such as CapCut, Canva, Adobe Creative Suite, or similar platforms.
• Highly creative and comfortable bringing forward new ideas, concepts, and content opportunities.
• Strong organizational and project coordination skills, with the ability to manage multiple brands, projects, content calendars, and priorities simultaneously.
• Comfortable working in a fast-paced environment and adapting quickly to changing priorities and timelines.
• Proactive, resourceful, and able to take initiative while working both independently and collaboratively.
• Strong attention to detail and ability to ensure content is accurate, polished, and aligned with brand guidelines.
• Must possess a valid driver's license and have access to reliable transportation, with the flexibility to travel to restaurant locations, photo/video shoots, events, and activations. Some shoots and events may take place during evenings or weekends, with schedules adjusted accordingly.

Company benefits:

• Market related compensation
• Complimentary coffee, drinks and snacks at the office
• Free parking at the office
• Free access to the gym
• Summer Fridays
• 1 hour lunch paid
• TELUS virtual health care
• Company social events
• Group insurance plan, including health, dental and long-term disability

Bilingual Requirement (English/French):

This role requires proficiency in both French and English due to the national scope of the work and the diverse stakeholders involved. The position supports multiple brands operating across Quebec and English-speaking regions of Canada, necessitating effective communication in both official languages. The incumbent will collaborate with cross-functional teams located in different provinces, where English and French are used interchangeably depending on the region and audience.

Strong written and verbal communication skills in both languages are essential to ensure clarity, consistency, and alignment in day-to-day interactions, project execution, and deliverables. Bilingualism enables the role to effectively engage with partners, contribute to national initiatives, and ensure that communications and materials are accessible and relevant to all audiences across Canada